Uber nou în chat app-vă va ajuta să evitați schimbul de texte înfiorător cu conducătorul auto

A fost întotdeauna un pic ciudat să aștepți șoferul tău Uber și apoi să primești brusc un text de la un număr necunoscut. “Unde ești?” De multe ori, șoferul ar ignora cu desăvârșire textul anonim și tocmai își dădu cornul până când îi vei da indiciu. (În mod literal, în timp ce scriu acest lucru, un șofer de mașină neagră se sprijină pe cornul lor în afara apartamentului meu.) Ca toate companiile de tehnologie care încearcă cu disperare să alinieze marginile aspre ale vieții moderne, Uber are o soluție nouă: Mesaje în aplicații .

Pentru a trimite un mesaj șoferului, riderii pot selecta “contact” apoi “chat” în secțiunea de alimentare a aplicației Uber. Acolo, ei pot trage un text rapid la conducătorul auto despre locația exactă a acestora, sau orice altceva ajută la facilitarea unei preluări netede.
Și înainte de a putea spune: “Nu trimite mesaje text în timp ce conduci periculoase”, Uber are și o soluție acolo. Mesajele sunt citite cu voce tare de conducătorul auto, care poate răspunde cu doar un emoji rapid “degetul mare”, cu un singur robinet. Atât riderii cât și șoferii vor vedea dacă chat-urile lor sunt livrate și citite, pentru a confirma faptul că celălalt a primit efectiv comunicarea.
Potrivit lui Uber, noul sistem de mesagerie în aplicație va împiedica riderii și șoferii să aibă de împărțit numărul de telefon unul cu altul atunci când trebuie să intre în contact. Uber utilizează deja o tehnologie anonimizantă pentru a masca numărul dvs. de telefon (și driverul dvs.) atunci când apelați sau text în afara aplicației, astfel încât acesta să apară ca număr aleatoriu. Dar, în timp ce această tehnologie este folosită în SUA, nu este disponibilă pe unele piețe emergente, ceea ce a inspirat Uber să construiască acest nou sistem de chat, a spus un purtător de cuvânt.

Din punct de vedere istoric, Uber a fost o aplicație utilitară, care urmărea să asigure distanța cea mai scurtă și cea mai eficientă dintre punctul A și punctul B. Dar Uber vrea să petreceți mai mult timp în aplicația sa și să o utilizați pentru lucruri care nu sunt direct asociate cu transportul. Aceasta include Filtrele Snapchat , Integrarea calendarului și utilizarea prietenilor ca locații de destinație. Compania dorește în mod clar să transforme produsul său principal în ceva mai mult decât o modalitate de convocare a unei mașini. De asemenea, vrea să fie un intermediar pentru livrarea alimentelor, partajarea social media, întâlnirile IRL și multe altele.
Este, de asemenea, un compliment cu efortul lui Uber de a perfecționa arta pickup-ului. Cu câteva luni în urmă, Uber și-a actualizat aplicația pentru a permite piloților Modifica ușor locația lor de preluare mid-cerere. Dacă spui accidental că ești în locul greșit, aplicația îți va permite să editezi în mod esențial locația de preluare chiar și atunci când conducătorul auto este deja în drum.

Comments are closed